داستان یک سال "مدیریت دانش" در عمل/ پلی میان نظریه و عمل

جلسات مستمر چهارشنبه های مدیریت دانش، در اداره کل بهزیستی آذربایجان شرقی نشان می دهد که مدیریت دانش، ضرورتی راهبردی برای تحول سازمانی است. این سلسله نشست ها که معمولا هر هفته در قالب جلساتی متمرکز، بطور مجازی و عموما ۲۰ دقیقه ای طراحی شده است، با هدف تبدیل نظریه‌ها به اقدامات عملی و پلی میان دنیای تئوری و نیازهای روزمره سازمان ها ایجاد می کند.

به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی آذربایجان شرقی، پس از یک سال برگزاری مستمر، سلسله جلسات کوتاه و مؤثر «چهارشنبه‌های مدیریت دانش» در اداره کل بهزیستی آذربایجان شرقی، به محفلی تأثیرگذار برای تبدیل نظریه‌های آکادمیک به راهکارهای عملی و روزمره تبدیل شده است. این جلسات ۲۰ دقیقه‌ای، الگویی ملموس از تحول سازمانی بر پایه اشتراک دانش را به نمایش می گذارد. 

در طول یک سال گذشته، جلسات مستمر و متمرکز «چهارشنبه‌های مدیریت دانش» در اداره کل بهزیستی آذربایجان شرقی ثابت کرده است که مدیریت دانش نه یک مفهوم انتزاعی، بلکه ضرورتی راهبردی برای تحول و توانمندسازی سازمانی است. این سلسله نشست‌ها با طراحی هوشمندانه و مدت‌زمان کوتاه (عموماً ۲۰ دقیقه‌ای) توانسته پلی مؤثر بین دنیای تئوری و نیازهای عملی کارکنان ایجاد کند.

هدف اصلی این جلسات، ایجاد یک «جامعه عملی متحد» بوده است؛ فضایی که در آن متخصصان و کارکنان، تجربیات واقعی، چالش‌های شغلی و راهکارهای آزموده‌شده خود را به‌صورت مستقیم و کاربردی به اشتراک می‌گذارند. موضوعات مطرح‌شده عمدتاً عملیاتی و مبتنی بر نیازهای فوری پرسنل بوده‌اند، از جمله:
- ارتقای مهارت‌های فناوری و آشنایی با هوش مصنوعی و کاربرد آن در امور اداری
- بهبود شیوه زندگی و مدیریت استرس
- آموزش مهارت‌های فردی و اجتماعی
- آشنایی با سامانه داده‌نما و ترفندهای نرم‌افزارهای Office
- آموزش‌های تخصصی مانند پیشگیری از ایدز و مقابله با طردشدگی
- نظام آراستگی محیط کار (۵S)
- آشنایی با انواع پیام‌رسان‌های داخلی


این جلسات نشان داده‌اند که دانش زمانی به قدرت تبدیل می‌شود که در جریان عمل قرار گیرد و سازمان را به سمتی هدایت کند که یادگیری مستمر به بخشی از فرهنگ روزمره آن تبدیل شود.

پس از یک سال برگزاری، ارزیابی از شرکت‌کنندگان انجام شده و نتایج آن به‌زودی منتشر خواهد شد. باتوجه به بازخوردهای مثبت و نتایج ملموس حاصل‌شده، انتظار می‌رود این روند نه تنها ادامه یابد، بلکه به الگویی برای سایر سازمان‌های استانی و ملی نیز تبدیل شود.

انتظار می‌رود با تداوم این روند، شاهد بهبود مستمر در عملکرد پرسنل، افزایش بهره‌وری سازمانی و نهادینه شدن فرهنگ یادگیری جمعی در بدنه اداره کل بهزیستی استان باشیم. این تجربه موفق اثبات می‌کند که حتی با اختصاص ۲۰ دقیقه در هفته، می‌توان تحولی بزرگ در نگرش و توان اجرایی سازمان ایجاد کرد و مدیریت دانش را از حرف به عمل تبدیل نمود.

کد خبر 169233

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 11 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد